anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedaż ratalna

Client:68429475
#1 Nowicjusz#

Chciałem zakupić towar i zapłacić w ratach towar oferuje sprzedaż w ratach ale jak ustawiam opcje zapłaty to nie mam możliwości zapłacenia w ratach, 

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:68429475 chodzi o Allegro Pay czy o raty PayU? Czy możesz przesłać numer tej oferty?

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

ewdc
#2 Obserwator#

12143413746

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ewdc a na którym koncie próbujesz dokonać zakupu? Możliwość zakupu na raty będzie dostępna tylko na koncie zwykłym. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

ewdc
#2 Obserwator#

Na koncie zwykłym 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@ewdc w tej ofercie, będąc zalogowanym na koncie zwykłym można wybrać płatność ratalną. 

la_nika_0-1657029808559.png

Czy możesz podesłać zrzut na którym widać, że jesteś zalogowany na koncie @Client:68429475 i nie widać możliwości płatności ratalnej? Zweryfikuję to z zespołem technicznym, ale potrzebny do tego będzie zrzut ekranu. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

ewdc
#2 Obserwator#

2ECFE915-1E9C-434E-B6DD-64F283D351AF.png

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@Client:68429475@ewdc  na tym zrzucie nie widać, na którym koncie jesteś zalogowany. Czy tak, jak prosiła @la_nika, możesz załączyć zrzut ekranu, na którym widać, jesteś zalogowany na koncie zwykłym?  

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

ewdc
#2 Obserwator#

Proszę mi uwierzyć to jest na zwykłym koncie 

oznacz moderatorów

mr_oma
Moderatorka
Moderatorka

@ewdc, niestety nie wyjaśnimy tego problemu, dopóki nie będziemy mieli pewności, na jakim koncie to sprawdzasz (a w tym wątku używasz dwóch różnych kont, prywatnego i firmowego). Zauważ, że zrzut ekranu zamieściłeś z konta firmowego.

   Maja
   Moderatorka


   _____________
   Daj znać, co myślisz o Allegro Gadane i wypełnij ankietę! 🙂
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:68429475 @ewdc dziekuję za zrzut i wiadomość, udało się znaleźć przyczynę. Korzystasz z aplikacji na IOS, a tam nie ma dostępnych rat PayU.
W tej sytuacji wystarczy, że otworzysz Allegro w przeglądarce i raty powinny być dostępne. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów