Sprzedający zwrócił wpłatę, dlaczego wciąż jest do rozliczenia w Panelu Allegro Pay?

[marcycha11]

Towar został zwrócony sprzedawca zwrócił pieniądze a u mnie na allegro pay nadal widnieje że mam do spłaty. Pomimo tego że wchodzę na zwrócony towar a tam pisze że zwrot został rozliczony.

[LEW433]

Był mail od Allegro to po zwrocie zwiększa się twój limit w Allegro Pay. masz pytania: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[la_nika]

@marcycha11 jeśli chodzi o zwrot do zamówienia nr d938b320-aaf3-11ed-8a80-bbce137bd9cf to został wykonany poprawnie i środki powinny zwiększyć Twój limit w Allegro Pay, natomiast u tego sprzedającego złożyłaś jeszcze jedno zamówienie (nr a4473850-ac77-11ed-a87d-df92aab8e825) również opłacone przez Allegro Pay, czy to możliwe, że to ten drugi zakup jest do spłacenia w Panelu? Sprawdź to proszę po numerach zamówień.