Umowa z Allegro Pay brak towaru

[Jarek19875]

Witam takie pytanie:

Zakupiłem grę przez Allegro Pay 30 stycznia tego roku w preorderze z datą odbioru towaru 1 marca w paczkomacie.Towaru nie otrzymałem a 11 marca muszę zapłacić 1 ratę co zrobić dalej ? 

[LEW433]

@Jarek19875 1) musisz zapłacić ratę jak nadejdzie czas

2) otwórz dyskusję ze sprzedającym, niech wyjaśni co się stało: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[Jarek19875]

Konto sprzedawcy zostało zablokowane a po zawiązaniu dyskusji 1 marca do teraz nie otrzymałem żadnej odpowiedzi z jego strony 

Czyli rozumiem że mam zapłacić za towar który nie otrzymałem tak? No to super jednym słowem 

[komis-bell]

Allegro Pay to umowa pomiędzy Tobą a Allegro. 
Zakup gry to umowa pomiędzy Tobą a sprzedającym. 
Dwie osobne kwestie. 

[Client:44052296]

@Jarek19875 kontynuuj dyskusje poproś allegro o pomoc a w między czasie możesz spłacić zadłużenie a najwyżej albo sprzedawca lub AP odzyskasz pieniądze.