anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Utrata konta

Client:34139359
#1 Nowicjusz

Witam,przez 12 lat miałam konto na allegro z allegro Payu. Wczoraj z przyczyn niezależnych musiałam zmienić telefon. Po zmianie telefonu nie mam swojego konta allegro a mam tam płatności do zapłaty . Co mam robić jak to ogarnąć, jestem już bezsilna, proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

la_nika
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

Cześć @Client:34139359! Czy masz możliwość zalogowania się na swoje drugie konto (to na którym Allegro Pay jest aktywne)? Możesz podać jego login przy logowaniu i nawet jeśli nie pamiętasz hasła poprosić o jego reset i za pomocą maila ustawić nowe. Daj znać, czy chcesz abym podała login tego właściwego konta?
Gdy już zalogujesz się na właściwe konto, aby zmienić numer telefonu do Allegro Pay, konieczny będzie kontakt przez formularz, ponieważ tylko Doradca Allegro Pay po telefonicznej weryfikacji będzie mógł Ci pomóc. 

   Monika
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów