Włamanie na konto

[polnyzajac]

Dzień dobry , dzisiaj rano dokonano z mojego konta dwóch nieautoryzowanych przeze mnie zakupów . Jednocześnie pomimo włączonego uwierzytelniania dwuskładnikowego nie otrzymałem żadnego powiadomienia o logowaniu z obcego urządzenia. Po otrzymaniu informacji o nieznanych mi zakupach na email dokonałem zmiany hasła w aplikacji. W przypadku jednego z zakupow dokonałem już zwrotu w aplikacji , drugi oczekuje na nadanie. Proszę o informację jak powinienem dalej postąpić.

[LEW433]

Kliknąć zwrot, to pozostaje i poinformować sprzedającego o zaistniałej sytuacji. Hasła zmieniłeś a wylogowałeś urządzenia powiązane?

[ko_alka]

@polnyzajac Cześć! Wyloguj się ze wszystkich urządzeń (tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/logowanie-i-haslo), a następnie zmień hasło do konta Allegro i do swojej skrzynki mejlowej

[polnyzajac]

Zrobiłem to od razu po zauważeniu zakupów . Wylogowalem się również z wszystkich urządzeń . Czy istnieje sposób sprawdzenia historii ostatnich logowań i z jakiego sprzętu zostały wykonane ?

[ko_alka]

@polnyzajac Zakupy zostały zrobione z urządzenia xiaomi, z którego logi są od dawna na tym koncie

[kostas11]

@polnyzajac pamiętaj że możesz mieć wirusa w telefonie i Twoje zabiegi nic nie dają, żadne zmiany haseł itp. bo i tak zakup leci z Twojego telefonu 😞

[ko_alka]

 @kostas11 ma rację — tak właśnie może być. 😞 

@polnyzajac przeskanuj swoje urządzenie programem antywirusowym koniecznie

[-Sainkho-]

Czyli wygląda na to, że powiązanie karty z kontem Allegro może oznaczać utratę pieniędzy. Szczególnie że do większości zakupów nie ma żadnej dodatkowej weryfikacji, jedno kliknięcie i po sprawie.