Zapłaciłem dwa razy z dwóch różnych kont za ten sam produkt

[czyliana]

Zapłaciłem za towar wyskoczył komunikat, zamówienie nie zostało oplacone zapłać ponownie. Zapłaciłem z drugiego konta za ten sam towar. Po sprawdzeniu okazało się, że kwota została pobrana i z jednego i drugiego konta. Anulowalem zamówienie. Pieniądze wróciły tylko na jedno konto jak odzyskać pieniądze z drugiego konta?

[Client:44052296]

@czyliana opłata za bledną płatność i anulowaną powinny wrócić do 3 dni roboczych

[ko_alka]

@czyliana Mogę Cię prosić o numer tego zamówienia? 

[czyliana]

c193eb62-5cdc-11ec-8588-4d435d818836

[ko_alka]

@czyliana Cześć. Jedna płatność została już przekazana sprzedającemu. Niebawem powinien on zlecić zwrot na Twoje konto. 

[xyz96]

@czyliana Co anulowałeś? Płatność czy zakup? Po anulowaniu jednej płatności, druga zostanie przekazana sprzedawcy, a pierwsza wróci do Ciebie po 3 dniach automatycznie. Jeśli anulowałeś zakup, sprzedawca musi oddać pieniądze także z pierwszej płatności, ma na to dwa dni, a Allegro przekaże Ci je w ciągu kolejnych 3 dni.