anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

zapytanie o reklamacje

delawar
#7 Wielbiciel#

Składam reklamację nabuty zakupione na Państwa stronie internetowej. Na państwa stronie wypełniłem zgłoszenie reklamacyjne zgodnie z instrukcją. od sprzedające otrzyłałem informację że musze dodatkowo wypełnić formularz reklamacj. Sprzedający żąda dodatkowego dokumentu który mam dołączyć do przesyłki. KOrzystam z reklamacji konsumenckiej(tej ustawowej) czy to zgodne z prawem że sprzedawca żąda tego dodatkowego dokumentu?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

Client:44052296
#21 Demiurg#

@delawar nie powinien wymagać dodatkowych dokumentów. Ale czy coś stoi na przeszkodzie aby dodać taki formularz/informacje do reklamacji. Może są tam istotne rzeczy wpływając na proces rozpatrywania zgłoszenia.

oznacz moderatorów