Zwróciłem rzecz a muszę oddać pieniądze

[Farcikovsky]

Witam. Ponad miesiąc temu kupiłem aparat przez allegro Pay, z racji tego że produkt mi się nie spodobało zwróciłem go. Problem jest w tym , że ciągle mam aparat do spłacenia , mimo że go zwróciłem, a termin spłaty mija w przeciągu 5 dni. Czy wpłata sama się naliczy czy cos musze dodatkowo zrobić ?

[_HolaOla_]

@Farcikovsky podaj mi proszę numer tego zamówienia. 

[Farcikovsky]

39f204a0-7cae-11ee-8870-8925f96ce8d3

[LEW433]

@Farcikovsky Tak zwróciłeś ale jak sprzedający nie zwrócił środków to na tobie spoczywa splata kredytu. Był mail od Allegro o zwrocie środków przez sprzedającego?

[Farcikovsky]

Nie przypominam sobie abym dostał jakiegokolwiek maila od sprzedawcy. 

[_HolaOla_]

@Farcikovsky nie otrzymałeś wiadomości mailowej, bo sprzedający nie zlecił dla Ciebie zwrotu w naszym systemie. Wówczas spłata byłaby widoczna na Twoim saldzie w Allegro Pay. Dlatego w takiej sytuacji spróbuj skontaktować się ze sprzedawcą i przypomnij mu o zwrocie, a jeśli będziesz miał problemy, rozpocznij z nim dyskusję przez ten formularz. Sprzedający będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a jeśli tego nie zrobi, będziesz mógł poprosić nas o wsparcie.