Zwrot środków po anulowaniu zakupu

[macromatic]

Witam,

doszło do dziwnej sytuacji w której:

- dokonałem zakupu za pomocą Allegro Pay na 3 raty

- spłaciłem od razu 1 ratę

- po czym okazało się, że sprzedający nie wysłał przedmiotu i nie rozpoczął realizacji zamówienia więc anulowałem zamówienie.

- gdzie teraz trafią środki z anulowanej aukcji i co z wpłatą którą wykonałem?

[mr_oma · Accepted solution]

@macromatic, w ciągu 2 dni roboczych od anulowania zakupu, sprzedający powinien zwrócić Ci koszt zamówienia. 

Jeśli spłaciłeś część lub całość umowy umowy, a sprzedający zwróci środki poprzez Allegro, na Twoim koncie Allegro Pay powstanie nadpłata. Poinformujemy Cię o tym mejlowo. Nadpłatę wypłacisz samodzielnie na swoje konto. 🙂

Sprzedający może też zwrócić środki bezpośrednio na Twój rachunek bankowy - wtedy pamiętaj o spłaceniu umowy na czas przez panel Allegro Pay.