Zwrot na zakup allegropay

[izz1990]

Dzień Dobry,

Zamówiłam 21 października i 23 października  śniegowce OlaVoga od dwóch różnych sprzedawców przez allegropay.

Numery umów: 

- 0369599397
- 0000581029

Do dziś dnia nie zostały te umowy odznaczone . Cały czas widnieją w panelu allegropay, a za 3 dni pokazuje, że należy je opłacić. Pisałam do sprzedawców, nie odezwali się . Buty zostały odesłane jeszcze tego samego dnia.

Pozdrawiam

Luiza [edycja]

[la_nika]

Dzień dobry @izz1990! Założyliśmy już dyskusje dla tych zamówień w Twoim imieniu, jeśli sprzedający nie odpowie po 24h, poproś o naszą pomoc w dyskusjach.
Żeby nie naliczały się odsetki za opóźnienie w spłacie, opłać proszę te umowy z Allegro Pay terminowo, gdy sprzedający zwróci Ci wpłątę za te zamówienia, na saldzie Allegro Pay powstanie nadpłata, którą wypłacimy na Twoje konto, jeśli masz je uzupełnione w Panelu Allegro Pay (OPCJE > zarządzanie nadpłatami).