Zwrot nadpłaconej kwoty

[adba5]

Pomyłkowo zapłaciłam  dwa razy za zakupy przez allegro pay. Jak wystąpić o zwrot nadpłaconej kwoty? Bo przez pomoc allegro nic nie wskórałam.

[MiMary · Accepted solution]

Cześć, @adba5. Jeśli nie masz zaległych spłat, to nadpłatę zwrócimy Ci przelewem na rachunek bankowy prowadzony przez bank, który działa na terenie Polski. Przelew zrobimy odpowiednio na rachunek:
- który został przez Ciebie użyty do spłat online należności z umowy, dla której powstała nadpłata lub
- który został przez Ciebie użyty do potwierdzenia tożsamości we wniosku o aktywację Usługi Allegro Pay lub
- który został przez Ciebie podany do zwrotu nadpłat.

Czas oczekiwania na zwrot zależy od sposobu spłaty Twojej umowy. Zwykle trwa to kilka dni roboczych, jednak nie dłużej niż 14 dni od powstania nadpłaty na Twojej umowie Allegro Pay.