Zwrot odsetek po wcześniejszej spłacie

[robson78b]

Czy w przypadku wcześniejszej spłaty Alegro Pay zwraca odsetki, czy automatycznie zmniejsza się wysokość raty w harmonogramie?

[LEW433]

Nie słyszałem żeby zwracali odsetki, przeczytaj podpisaną umowę. Wcześniejsze splata zwiększa limit na następne zakupy.

[ko_alka]

@robson78b Cześć. 🙂 Odsetki liczone są do czasu, w którym faktycznie masz aktywną umowę, koszty odsetek są przeliczane na bieżąco w panelu. Jeśli spłacisz zakup szybciej, np. przelewem tradycyjnym i powstanie nadpłata, to otrzymasz zwrot. 

[mborowieckaa]

Czy po aktualnej zmianie przepisów allegro nadal zwraca automatycznie odsetki? Czy trzeba wystąpić z wnioskiem? Nie dostałam zwrotu za wcześniejszą spłatę telefonu i zegarka i zastanawiam się jak to działa 🙂

[ko_alka]

@mborowieckaa Tak, tutaj nie ma żadnej zmiany. Odsetki są liczone podczas tworzenia harmonogramu. Jeżeli jest nadpłata na danej umowie (i nie została ona naliczona na poczet np. raty innej umowy), to cały harmonogram jest przeliczany na nowo. Jeżeli nie ma spłaty, to doliczane są odsetki karne (ale harmonogram i normalne odsetki zostają bez zmian).

Jeżeli uważasz, że coś zostało nieprawidłowo naliczone w Twojej umowie Allegro Pay, to napisz do nas tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt. Po weryfikacji będziemy mogli zweryfikować sytuację. 🙂