@wimierozy Odstąpić od umowy (zrobić zwrot) możesz przed odebraniem towaru, a najpóźniej możesz to zrobić w ciągu 14 dni od jego ODEBRANIA. Jeżeli na stronie Allegro nie masz takiej możliwości, odstąp od umowy mailem - wyślij sprzedawcy swoją rezygnację z zakupu. W takiej sytuacji sprzedawca zwróci całą wpłatę do Allegro Pay. Powinien to zrobić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni - Allegro powiadomi Cię o tym mailem. Gdy sprzedawca odda wpłatę, spłata kolejnych rat nie będzie wymagana, a Allegro Pay zwróci Ci pierwszą wpłaconą ratę na konto, z którego ją zapłaciłeś. Zwrot powinien nastąpić w ciągu 5 dni od zwrotu wpłaty przez sprzedającego.
Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.
Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.
Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:
- 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
- 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.
Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.
Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...
