Zwrot srodkow od sprzedającego przy zakupach Pay

[sandraj200]

Witam, jakiś czas temu zamawiałam kilka rzeczy od jednego sprzedawcy przez opcje Pay.

Jeden produkt został uszkodzony i sprzedawca zwróci mi za niego środki. Jak to wygląda? 

Kwota do zapłaty za zamówienie mi się zmniejszy, czy środki przyjdą na moje konto?

[medalik_2009]

Jeśli zwrot będzie przez Allegro Finanse, to wejdą one na Twoje saldo w Allegro Pay.

[xyz96]

@sandraj200 To wygląda tak;

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...