Zwrot towaru a brak zwróconych pieniędzy

[szynal55555]

Witam jakis czas temu kupiłem towar i nie pasował,  zarobiłem zwrot i do tego czasu nie otrzymałem pieniędzy to jest numer 

ecdb317f-1a2a-11ed-a590-5b90e40e23e6

[mr_oma]

@szynal55555, zweryfikuję to. Gdy dowiem się czegoś więcej, wrócę tu z odpowiedzią. 

[LEW433]

@szynal55555 A środki trafiają na Allegro Pay i tam zwiększają twój limit, sprawdziłeś dokładnie? jeżeli masz nadpłatę to musisz w panelu opcje>zarządzanie nadpłatami podać nr konta i wówczas wrócą na twoje konto.

[la_nika]

@szynal55555 a czy nie chodzi o zamówienie nr 2c2689d1-085c-11ed-90b9-791e7176dc20 opłacone z Allegro Pay 20 lipca 2022 roku?
Jeśli tak, to sprzedający zlecił zwrot wpłaty 12 sierpnia 2022, natomiast ponieważ zamówienie zostało opłcaone z Allegro Pay to zwrot wpłaty zwiększył Twój dostępny limit. 
Nadpłata, która mogłaby zostać przekazna na Twoje konto bankowe podane w Panelu Allegro Pay powstałaby tylko wtedy gdybyś spłacił ten zakup zanim sprzedający zrealizował zwrot.
Daj proszę znać jeśli tak było.