Zwrot towaru a spłata allegro pay

[MarietaM]

Zakupiłam szafę z allegro pay. Sprzedawca opóźniał wysyłkę i zrezygnowałam z zakupu jeszcze przed dostawą towaru.  Środki powróciły na allegro ale w ratach do spłaty nadal widnieje należność za szafy i jest wyszczególniona w ratach.  Co dalej? Kiedy ktoś usunie to z rat jakie mam spłacać?

[MiMary]

Cześć, @MarietaM. Umowa zostaje rozliczona i zamknięta od razu po otrzymaniu zwrotu od sprzedającego. Czy możesz podać numer wspomnianego zamówienia? Sprawdzę, czy sprzedający skutecznie zlecił zwrot pieniędzy.