zwrot z allegro pay

[mikizew]

Zwróciłem przedmiot który został opłacony przez Allegro Pay, sprzedawca poinformował, że zlecił zwrot kilka dni temu.(minęło 14 dni od zwrotu) Dlaczego wciąż widnieje przedmiot do spłaty ? 

[ko_alka]

@mikizew Cześć 🙂 Mogę Cię prosić o numer tego zamówienia? 

[mikizew]

hej, juz wysyłam 0291072438 🙂

[la_nika]

@mikizew to mi wygląda na numer umowy z Allegro Pay, a potrzebujemy numer zamówienia 🙂 Możesz go sprawdzić w tej zakładce, dokładnie tutaj (trzeba wejść w "szczegóły zakupu", następnie "rozwiń szczegóły zakupu":

[mikizew]

NUMER ZAMÓWIENIA

76bf20e0-b804-11ec-8c2f-11fc4978b842

[ko_alka]

@mikizew Sprzedający nie zlecił zwrotu do tego zamówienia. Skontaktujemy się z nim i przypomnimy o tym. 

[LEW433]

Po zwrocie przy zakupach na raty Allegro Pay, po zwrocie środków od sprzedającego wracają one na konto kredytodawcy i zwiększają twój limit, o tym że sprzedający zwraca środki dostajesz maila od Allegro, jak minął czas a maila nie był otwórz dyskusję zaraz zwróci.