ZWROT

[kostas11]

@aga8399 i ma rację 🙂 masz firmę i nie znasz ustawy ?

[aga8399]

Nigdy nie miałam takiej sytuacji dlatego pytam.

[N_Nitka28]

@aga8399 Ale jakiej sytuacji? 

[aga8399]

Zamówiłam silnik do samochodu klienta. Silnik jest w drodze i będzie po weekendzie. Niestety klient ma ofertę kupna auta w korzystnej cenie i zrezygnował mi z zakupu w dzień kiedy miał wpłacić zaliczkę. Napisałam do sprzedającego zobowiązując się do pokrycia pełnych kosztów transportu jednak nie jest chętny aby przyjąć zwrot. Do zakupu był wystawiony dokument sprzedaży.

[N_Nitka28]

@aga8399 Niestety dalej mało rozumiem. Jesteś sprzedawcą, czy kupującym? Podaj numer zamówienia. 

[aga8399]

Jestem kupującym,numer zamówienia: 31511728198

[N_Nitka28]

@aga8399 To jest numer oferty. Proszę, podaj numer zamówienia, który znajdziesz w szczegółach zamówienia. Opisz również jasno jaki jest problem i jak mogę Ci pomóc? 

[aga8399]

To jest numer zamówienia a numer oferty to 18852352774

[aga8399]

31511728198 to jest numer zamówienia, przesyłki. Chciałabym odstąpić od zakupu i nie odbierać przesyłki od kuriera. 

[aga8399]

82e29670-a6c2-11f1-affc-e96f3bc5de70  znalazłam jeszcze taki numer zamówienia. Czy o to Pani chodzi?

[N_Nitka28]

@aga8399 Z tego co widzę paczka jest w drodze i zakup był na fakturę, więc sprzedawca może odmówić zwrotu w takiej sytuacji 😞 Taka informacja znajduje się również w ofercie w zakładce zwroty. 

[kostas11]

---

@aga8399  napisał(a):

Zamówiłam silnik do samochodu klienta. Silnik jest w drodze i będzie po weekendzie. Niestety klient ma ofertę kupna auta w korzystnej cenie i zrezygnował mi z zakupu w dzień kiedy miał wpłacić zaliczkę. Napisałam do sprzedającego zobowiązując się do pokrycia pełnych kosztów transportu jednak nie jest chętny aby przyjąć zwrot. Do zakupu był wystawiony dokument sprzedaży.

---

Zakup związany z DG nic nie zrobisz i do niczego sprzedawcy nie zmusisz, nauczka na przyszłość żeby brać zaliczkę itp. zanim coś zamówisz 😞 Albo niech klient sam zamawia na siebie łatwiej potem odstąpić 🙂

[_HolaOla_]

@aga8399 jak możemy Ci pomóc?