Środki na kartach podarunkowych

[0708]

Moje konto zostało trwale zawieszone. Na koncie miałem przypisane karty podarunkowe Allegro.

Zgodnie z regulaminem w przypadku zawieszenia konta bieg terminu ważności kart powinien ulec zawieszeniu. W praktyce jednak środki przepadły.

Chciałbym zapytać, w jaki sposób mogę odzyskać pieniądze z kart podarunkowych, skoro są to środki, które zostały przeze mnie opłacone?

Czy ktoś był w podobnej sytuacji i udało się odzyskać środki?

Zastanawiam się do jakich instytucji mogę to zgłosić  

Będę wdzięczny za informacje, jakie kroki można podjąć.

[N_Nitka28]

@0708 Przykro mi, ale w sprawie blokady konta napisz do nas przez formularz kontaktowy. Tylko w ten sposób nasz dział bezpieczeństwa będzie mógł to zweryfikować. Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji, więc w razie potrzeby, pomoże. 

[0708]

Dostałem odpowiedź, że moje konto jest trwale zawieszone i nie oddacie środków na kartach podarunkowych, które są moją własnością. 

zgłoszenie 58415596

[N_Nitka28]

@0708 Z tego co widzę dział bezpieczeństwa przekazał Ci wszystkie informację w mailu. (łącznie z tym, dlaczego nie masz możliwości skorzystania z kart podarunkowych) Jest to związane z Twoją blokadą konta. Nie mam jak rozwiązać Twojej sprawy na forum. Takie sytuacje możesz wyjaśnić wyłącznie w wiadomości email. 

[0708]

Zgodnie z obowiązującym prawem środki na kartach są moną własnością i allegro nie może ograniczać dostępu. To jest oszustwo 

[Agent555]

@N_Nitka28  dlaczego nie oddacie pieniędzy które są na kartach podarunkowych , przecież to nie są wasze pieniądze 

[0708]

• Ciekawe czy jak konto jest zawieszone to też nie trzeba płacić prowizji od sprzedaży. 

[N_Nitka28]

@0708 Proszę Cię kontynuuj korespondencję w wiadomości email. Tam znajdziesz wszystkie informację dotyczące tej sytuacji. 

[0708]

Nie rozumiem? Mam prawo dzielić się opinią i doświadczeniami we współpracy z allegro z innymi użytkownikami. Rozumiem, że wasze postępowania mogą być negatywnie odebrane, ale dojrzała firma powinna być otwarta nawet na negatywny feedback. 

[N_Nitka28]

@0708 Jasne, że możesz. Ale ja niestety nie jestem w stanie rozwiązać Twojej sprawy na forum. 

[0708]

Ja nie piszę na forum z prośbą o pomoc. Piszę do użytkowników, żeby uświadomić ich o procedurach Allegro i czego mogą się spodziewać w podobnych okolicznościach 

[0708]

Zaraz i tu będę zablokowany