Alina

[ADawid2019]

Jak wyłączyć tą Aline? Przecież to na łeb idzie dostać

[komis-bell]

@ADawid2019 Alina nie jest taka zła!
Proponuję zadzwonić na infolinię Orange i porozmawiać z Maxem - ten to dopiero leczy 😄

[AlleMakijaz]

hahhahahha

[ko_alka]

@ADawid2019 Cześć. Allinę na swoim koncie może wyłączyć Sprzedający, jeśli nie chce, aby nasz czatbot pomagał mu udzielać odpowiedzi Klientom. 

Sprzedający może wyłączyć Allinę w zakładce Ustawienia komunikacji:

[CHECINIAKI]

Jeżeli kupujący zada mi pytanie i Allina odpowie, to czy liczy się ta odpowiedź do jakości sprzedaży? Przed chwilą uruchomiłam Allinkę...:)

[ko_alka]

@CHECINIAKI Świetnie, mam nadzieję, że będziesz zadowolona 🙂

Odpowiedzi, które są udzielane przez Allinę, nie są brane pod uwagę przy obliczaniu miar w obszarze Obsługa klienta. Liczymy tylko odpowiedzi na te pytania, które trafiły do Ciebie. 

[CHECINIAKI]

100% pytań trafi do mnie, jestem tego pewna hehehe 🙂

[ko_alka]

@CHECINIAKI Allina odpowiada na pytania Klientów, na które zna odpowiedzi, np. na powtarzające się pytania typu "gdzie jest moja paczka?" czy "kiedy zamówienie zostanie wysłane?". 

W przyszłości Allina będzie też odpowiadała na bardziej złożone pytania (wciąż się uczy) 🙂 

[ADawid2019]

Oczywiście że się liczy, do ilości także będzie się liczyć.