Allegro Family

[lukwoz94]

Jestem organizatorem grupy. Dlaczego dostaję powiadomienia "Paczka w drodze" dotyczące zakupów członków grupy? 

[ko_alka]

@lukwoz94 Cześć. 🙂 Z chęcią przyjrzę się tej sprawie — czy masz może numer zamówienia powiązany z paczką z powiadomienia? Czy członek grupy samodzielnie zrobił zakupy, czy poprosił Cię o zakup w ramach Allegro Family? 

[lukwoz94]

Członek grupy samodzielnie robił zakupy ze swojego konta, które należy do mojej grupy 🙂

Nr zamówienia c8750370-7f26-11ed-8a82-f96cc93a9772

[ko_alka]

@lukwoz94 Dziękuję Ci! A czy powiadomienie dostałeś mejlowo, czy w apce? Czy mogłabym prosić o zrzut ekranu? 

[lukwoz94]

Powiadomienie przyszło z aplikacji, screena nie zrobiłem a powiadomienie już usunąłem

[ko_alka]

@lukwoz94 Wyjaśniam tę sytuację z odpowiednim zespołem 🙂 

[ko_alka]

@lukwoz94 Wciąż szukamy tropu. Czy jest szansa, że byłeś zalogowany w aplikacji na konto osoby, która dokonała zakupów? 

[lukwoz94]

Nie, to niemożliwe 😉

[ko_alka]

@lukwoz94 Według naszych informacji powiadomienie do zamówienia c8750370-7f26-11ed-8a82-f96cc93a9772 (zarówno mejlowe, jak i push w aplikacji) zostało wysłane do usera ID 44911630 (czyli członka Twojej grupy rodzinnej i jednocześnie kupującego). 

Jeśli sytuacja się kiedyś powtórzy, to nie kasuj proszę tego powiadomienia, tylko prześlij zrzuty ekranu z widocznym powiadomieniem. 🙂 

[lukwoz94]

Będę o tym pamiętać 😊

[LEW433]

Odwilż i kable zamokły i sygnał się rozdzielił,lepiej więcej niż wcale.🤗