Dzień dobry, dokonałam zakupu oraz zwrotu butów. Sprzedający nie przesłał zwrotu na wskazany przeze mnie rachunek bankowy twierdząc że środki znajdują się na allegro finanse gdzie dokonał zwrotu. Po wejściu w link podany przez sprzedającego saldo do wypłat zarówno na PayU jak I przelewy24 wynosi O zł. Czy sprzedawca wprowadza mnie w błąd twierdząc że dokonał zwrotu? Dlaczego ja nie widzie środków do wypłaty na allegro finanse ? Pozdrawiam
Środki wracają w to miejsce z którego wyszły . Sprawdź czy otrzymalaś informację od allegro ,, Sprzedający ...... zwrócil Twoją wpłatę ,, jeśli nie - dyskusja , natomiast jeśli masz taką informację sprzedający zlecil zwrot środkow
Sprawdź środki na swoim koncie bankowym, z którego była dokonana wpłata za buty.
Na PayU lub Przelewy 24 miałabyś środki gdyby, na przykład, dokonywała płatność przelewem tradycyjnym na poczcie.
@Fasolka1989 Otrzymałaś maila od Allegro z informacją, że sprzedający zwrócił wpłatę? Jeśli nie, mógł nie zwrócić - wyjaśnij to z nim tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Możesz tam poprosić o pomoc pracownika Allegro.
Jeśli mail od Allegro doszedł i minęło od tego czasu więcej niż 3 dni robocze, zapytaj Allegro co się dzieje z Twoją wpłatą tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f