Allegro lokanie, fałszywe informacje

[Krisu413]

Witam,

Na allegro lokalnie nie ma możliwości zwrotu towarów, ale co jeśli w ogłoszeniu były nieprawdziwe informacje ? Konkretnie film opisany jako polski dubbing i napisy, a w rzeczywistości nie ma w ogóle języka polskiego ?

Napisałem do sprzedającego, ale co jeżeli nie będzie chciał się dogadać?

Pozdrawiam.

[LEW433]

@Krisu413 Ale masz reklamację z tytułu rękojmi, lepsze niż zwrot, jeżeli towar jest niezgodny z opisem to sprzedający musi rozpatrzyć reklamację, zacznij tu, opisz wszystko i złóż żądania z tytułu rękojmi: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[mr_oma]

@Krisu413, jako kupujący możesz złożyć sprzedającemu reklamację (również na Allegro Lokalnie). Jeśli sprzedający to osoba prywatna, powinien skontaktować się z Tobą bez zbędnej zwłoki. Więcej na ten temat znajdziesz tutaj.

@LEW433, decyzja reklamacyjna przy zakupie niekonsumenckim (c2c, b2b) ma być wydana bez większej zwłoki (nie ma terminu 14 dni). 

[Krisu413]

Dzięki wielkie