Allegro Protect brak produktu

[has-dar]

Cześć.

Zakupiony wentylator zaczął szwankować, sprzedawca zamknął działalność i chciał bym skorzystać z Allegro Protect lecz podczas zakładania sprawy trzeba wybrać produkt i tu jest problem. Na liście mam tak jak by tylko to co zakupiłem w przeciagu roku a wentylator mam ponad rok. Ta forma kontakty działa dla produktów do roku czy co?

Jest jakaś inna forma załatwienia sprawy niżeli kontakt z producentem co może być karkolomne 😮‍💨

[az1rael]

@has-dar ten wentylator kupiłeś jeszcze w 2022r?

[has-dar]

Tak, grudzień 2022 więc minęło półtora roku. 

[_HolaOla_]

@has-dar jak rozumiem chcesz złożyć reklamację, więc w takiej sytuacji powinieneś skontaktować się z producentem. Nie wypłacamy rekompensat z Allegro Protect, gdy sprzęt popsuje się po 1,5 roku od zakupu, bo kwestia reklamacji w takich przypadkach leży po stronie sprzedawcy/producenta. 

[has-dar]

Ok. Dzięki 🙂

[az1rael]

@has-dar wedlug starych przepisow kupiles na tobie lezy udowodnienie ze wentylator ma wade ukryta wynikajaca z jego konstrukcji lub materialow