W lutym kupiłam IPhone'a 12 pro max, używanego, odnowionego, po dwóch miesiącach ekran przestał działać, przez kolejny miesiąc nie było mnie w Polsce, więc nie miałam możliwości odesłania go do sprzedawcy na reklamację. Kontaktowałam się ze sklepem chcąc zanieść telefon do serwisu na miejscu, a następnie przesłać im dokumentację oraz raport - dowiedziałam się, że w ten sposób stracę gwarancję oraz możliwość reklamacji, nie zrobiłam tego.
Po powrocie do domu odesłałam telefon, okazało się, że nie nadaje się do reklamacji, do naprawy również, ponieważ do środka dostała się woda (telefon został zachlapany, nie znajdował się pod nią, btw większość z moich poprzednich telefonów miała dużo większy kontakt z wodą i nic im nie było:). Faktów nie połączyłam ponieważ po tym zajściu IPhone działał jeszcze przez kilka dni. W trakcie miesiąca, kiedy nie miałam jak go odesłać woda rozeszła się na wszystkie podzespoły, które zaczęły rdzewieć.
W ogłoszeniu nie było informacji o tym, że telefon był otwierany, przez co jest nieszczelny, dodatkowo w specyfikacji miał wpisane "pyloszczelny i wodoodporny".
Telefon od początku miał "zjechaną" śrubkę, która skręca się obudowę, podejrzewam że mogła być też źle dokręcona, stąd ten przeciek.
Czy ktoś miał może podobna sytuację, albo jesteście w stanie doradzić czy to co opisałam jest wystarczające do zawarcia w formularzu, aby odzyskać pieniądze?
