Allegro protect

[wu1974]

Zakupiłem w czerwcu 2022 roku komputer, którego dostawa miała się odbyć na początku grudnia 2022 r. Dziś otrzymałem od sprzedającego informację, że dostawa opóźni się o 6-9 tygodni, co przekracza czas określony przez Allegro na udzielenie wsparcia – „Otwórz dyskusję do 26.12.2022, 09:32. W razie potrzeby udzielimy Ci wsparcia.”

Czy gdyby sprzedający nie dostarczył mi zakupionego towaru po 26.12.2022 pozostanę sam z problemem?

Pozdrawiam!

[Client:44052296]

@wu1974 nie zostaniesz sam. Możesz skorzystać z pomocy allegro opisując problem w formularzu

[wu1974]

Tak zrobiłem, dzięki!

[az1rael]

Wiedziałeś że kupujesz coś w przedsprzedaży? To i termin może się opóźnić o czym zostałeś poinformowany, jeśli komputera nie dostaniesz to dla przykładu zakładając wątek na tym forum oznaczając adminów i opisując sytuację podpartą dowodami np w postaci korespondencji z sprzedawcą powinni ci udostępnić taki specjalny link mimo że już nie masz możliwości zgłoszenia dyskusji i potem samoczynnie wystąpienia z niej do pok

[wu1974]

Tak, jednak termin dostawy był określony i mieścił się w terminie do 26.12.2022 r.

[az1rael]

Przecież sprzedawca nie wróżka nie przewidzi np że premierę produktu przesuną albo że statek na którym płynie twój towar będzie miał opóźnienie? Skontaktuj się z nim i dopytaj o konkrety co się dzieje i na tej podstawie podejmij decyzję czy czekasz czy rezygnujesz

[LEW433]

Jakiś problem jest ale Ty kupujesz w przedsprzedaży. mas pomoc Allegro>dyskusja Allegro Protect