Ale jeszcze jedną kwestię chce poruszyć pani zacytowała postanowienia artykułu który dotyczy:
Punkt 11.6 Regulaminu Allegro
zabrania użytkownikom uczestniczenia w transakcjach, których jedynym lub głównym celem jest wystawienie oceny (komentarza), np. w celu sztucznego podniesienia statystyk konta. Działanie takie jest uznawane za manipulację wskaźnikami jakości sprzedaży.
Najważniejsze informacje dotyczące tego punktu:
- Cel zakazu: Zapobieganie nieuczciwej konkurencji i manipulowaniu ocenami, o czym wspomina
- Konsekwencje: Transakcje pozorne (bez faktycznego zakupu/sprzedaży) mogą skutkować usunięciem ocen, ograniczeniem funkcji konta, a nawet jego zawieszeniem przez Allegro.
- Ocena kupującego: Allegro może również ingerować w oceny, jeśli kupujący narusza zasady platformy.
A ja akurat padłam ofiarą osoby której celem było wystawienie mi negatywnej oceny. Proszę zobaczyć, że oceniła brak faktury vat choć ją dostała w formie faktury bez vatu jako że jestem podmiotowo zwolniona z vatu i nie mam obowiązku wystawiać faktury z vatem plus ocenia moją dostawę jako nieterminową, ale klucz dostała tego samego dnia w ciągu godziny. Uważa, że był opóźniony zwrot pieniędzy a na reklamację mam dwa tygodnie a dostała ten zwrot wczoraj a zgłoszenie miało miejsce 7 marca. Dodatkowo ocenia moje kluczy jako nieautoryzowane choć nie wysłała powodu blokady o jaką prosiłam w formie screenu. Allegro usunęło moją treść w której oceniłam to jako zniesławienie a przecież do niego doszło bo żaden klient nie zgłaszał że moje klucze są nieautoryzowane to raz a dwa to pierwsze tego typu zgłoszenie bez wysłania żadnego dowodu choć można było go dołączyć wysyłając screen z treścią przyczyny blokady konta co było widac nawet na screenu kupującej ale nie chciała udostępnić tego. To kto tak robi? Osoba pewna swojej racji nie ukrywa dowodów tylko pierwsze co pokazuje to ten najwazniejszy dowód. Poza tym na screenie było widac kod błędu który dotyczy blokady główniez powodu oszukiwania w trakcie rozgrywek sieciowych oraz złego zachowania w społeczności co napisałam zgodnie z prawdą w komentarzu ale usunięto tę treść tak by kupujący jak się tylko da, wypadł wiarygodnie na tle mojej odpowiedzi która była zredukowano do minimum.
To wygląda tak, że właściwie klient ma absolutną władzę i może robić co tylko zechce równie dobrze być utajnioną konkurencją która działa na niekorzyść innej firmy czego wiadomo nie da się udowodnić i sama byłam świadkiem że nawet osoby piszące z tego samego IP adresu jako konsument prowadziły również firmę w tej samej branży, ale pomijając bezsilność mechanizmów obronnych czy można w takim razie kupować cokolwiek i żądać zwrotu bez podania przyczyny i zawsze wygrać w tej kwestii strasząc prokuraturą i zniesławiając publicznie sprzedawcę oskarżając go niesłusznie za handel fałszywym towarem? Przecież musi działać jakiś mechanizm który będzie choć odrobnię chronił firmę która sprzedaje na waszej platformie to już właściwie pytanie kieruje do publiczności niech ktoś się na ten temat wypowie bo sama ciekawa jestem opinii innych czy jest jakaś nadzieja że w tym mechaniźmie zostaną wprowadzone jakieś poprawki które pozwalają jedną i drugą stronę ocenić obiektywnie. Ale z tego co widzę w regulaminie jasno ejst napisane że nie wolno wystawiać niesłusznej oceny.
