Anulowałam zakup przed wysyłką a sprzedający nadał paczkę...

[Client:41828710]

Witam

Szukałam dzisiaj w aukcjach wieszaka do przedpokoju.Dodałam kilka do ulubionych i wybierając aukcję w celu zakupu pomyliłam je......anulowałam zakup ale później sprzedający nadał paczkę 🫣

Czy mogę nieodebrać paczki z paczkomatu czy muszę odebrać i dopiero zwrócić? 

Od 10 lat mam konto na allegro i pierwszy raz zrobiłam taką wtopę z pomyłką aukcji.

[N_Nitka28]

@Client:41828710 Nie anulowałeś zamówienia, tylko zgłosiłeś zwrot. 

Wypełnienie formularza zwrotu nie jest tym samym co anulowanie zamówienia. Zamówienie było już pewnie w trakcie realizacji, więc opcja anulowania nie była dostępna. Najlepiej skontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą w tej sprawie.

Jeśli paczka do Ciebie trafi, zrób zwrot 🙂 

[pecela]

@Client:41828710

Dla Allegro nadanie przesyłki nie następuje w chwili umieszczenie przesyłki przez sprzedawcę w maszynie paczkowej lub punkcie, lecz dopiero wtedy jak wyruszy ona w drogę do kupującego. W ten sposób sprzedawca mógł wysłać wcześniej, a ty widzisz jak wyruszyła do ciebie w drogę. 

A co tego czy odbierać czy nie, to najlepiej zapytaj sprzedawcy. Ale na pewno odbiór i nadanie na otrzymanym kodzie zwrotu będzie szybsze (tylko pamiętaj o zerwaniu lub zaklejeniu starej etykiety).