Anulowałam zakup z wykorzystaniem kuponu monet 7.07.2021 r. i do dziś nie otrzymałam zwrotu monet.

[ankusw]

Anulowałam zakup z wykorzystaniem kuponu monet 7.07.2021 r. i do dziś nie otrzymałam zwrotu monet. Jak można odzyskać monety?

[LEW433]

@ankusw Powinny wrócić tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony nie masz pytaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[xyz96]

@ankusw Powyżej @LEW433 wprowadza Cię w błąd. Monety w formie kuponu powinny wrócić do zakładki Kupony tu; https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony Sprawdź tę zakładkę, powinny wrócić w ciągu 24 godzin. Jeżeli nie wróciły, napisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[xyz96]

Edytował 🙂

[ko_alka]

@ankusw Cześć! W momencie nieudanej płatności/anulowania zamówienia monety odświeżają się w postaci kuponu monetowego w zakładce Kupony. Kupon jest ważny przez 14 dni, zatem w tym przypadku stracił już swoją ważność.