Zwrot towaru,dostalem kod do paczkomatu, który nie działa

[wiskonti]

Dostałem kod zwrotu towaru ,a skrytki się nie otwiera

[xyz96]

@wiskonti Za przesyłkę do czasu jej odebrania przez Ciebie, zgodnie z prawem odpowiada sprzedawca, więc jemu złóż pisemną reklamację. Odpowiada także za zaginięcie przesyłki, opóźnienia w dostawie i wszelkie inne nieprawidłowości leżące po stronie przewoźnika - jego podwykonawcy. Ze sprzedawcą zawarłeś umowę na zakup i dostawę towaru. Jeżeli nie masz możliwości odebrania paczki, wróci ona do sprzedawcy, a Ty domagaj się ponownej wysyłki na koszt sprzedającego lub niezwłocznego zwrotu całej wpłaconej kwoty. Gdybyś miał z tym problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś w nim o pomoc Allegro.

[ares_]

@xyz96 czytaj ze zrozumieniem zamiast wklejać gotowe formułki, temat jest o zwrocie a nie wysyłce zamówienia. Wprowadzasz tylko zamieszanie.

[xyz96]

@ares_ Faktycznie, autor wątku napisał to tak, że w pierwszej chwili mogło się wydawać, iż chodzi o dostawę i brak możliwości odbioru ze względu na nieprawidłowy kod. Żeby tak wszyscy wprowadzali zamieszanie w tak małym stopniu jak ja 🙂

[InPost]

@wiskonti 
Prosimy o podjęcie z nami kontaktu i podanie następujących informacji:
- kod zwrotu (10 cyfr),
- lokalizacja paczkomatu nadawczego,
- czy pojawia się jakiś komunikat błędu podczas próby nadania przesyłki zwrotnej.

Dostępne kanały kontaktowe z BOK InPost:

1) czat/messenger

2) formularz kontaktowy https://inpost.pl/kontakt

3) infolinia: 722 444 000 / 746 600 000