Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Dokonałem zakupu części używanej , płaciłem blikiem i po 30 minutach anulowałem, sprzedający nie zwrócił mi pieniędzy tylko wysłał paczkę, po rozpoczęciu dyskusji dowiedziałem się że on nie miał żadnej informacji o tym że anulowałem zakup, paczka przyszła do paczkomatu i jak by tego było mało to została umieszczona w multiskrytce wraz z przesyłką z poza allegro, i teraz pytanie co ja mam zrobić
@Client:57171300 jeśli w zakłądce ,, moje zakupy ,, transakcja figuruje jako ,, anulowana ,, to sprzedawca ma taką samą informację u siebie i próbuje zrobić Cię w bolo , zweryfukuj to i domagaj się od sprzedawcy pokrycia kosztów .
W aplikacji widnieje jako anulowana, normalnie to bym paczki nie odebrał , ale co zrobić w przypadku gdy jest ona w paczkomacie wraz z przesyłką którą chce odebrać
Masz anulowaną a więc sprzedajacy powinien mieć taką informację a jak wysłał to jego problem, jak odbierzesz z tego względu że są w skrytce 2 to sprzedajacy musi opłacić zwrot a Tobie i tak musi zwrócić środki.
@Client:57171300 no i mamy patową sytuację, bo anulowanie to odstąpienie a towar nie jest Twój, i nie masz prawa odbierać paczki a jak odbierzesz musisz oddać na swój koszt bo tak jest przy odstąpieniu 😞 ale paczka jest w multiskrytce i co z tym zrobić ?
Ja bym spróbował zgłosić w automacie mam uwagi do paczki i włożyć ją z powrotem do skrytki powinna jako reklamacja wrócić do sprzedawcy 😄
@Monika__L Zapewne tak było jak piszesz ALE !! sprzedawca dla własnego bezpieczeństwa przed podjęciem zlecenia do realizacji powinien zmienić jego status wówczas przycisk anulowania przestaje być dostępny dla klienta . Nie zrobił tego .
@mdrogeria ostatnio ktoś raportował na forum że allegro się rozjeżdżają czas anulowania z czasem nadania o kilka do kilkunastu minut chyba red ale pewny nie jestem. Może tu było podobnie
Jak tak masz to się nie przejmuj to problem sprzedającego, napisz do niego po wyjęciu że ma sobie odebrać albo niech opłaci odesłanie. Będą problemy to poproś o pomoc Allegro.
