Anulowalam zakup i sprzedający nie chce zrobić zwroru

[Ernest650]

Zakupiłam buty wpłaciłam kasę, po czym po dogłębnym sprawdzeniu profilu sprzedającego zorientowałam się że buty to chińskie podróby, następnego dnia po zakupie, odrazu anulowalam zamówienie! 

Sprzedający zero odzewu, napisałam do niego, on bardzo zdziwiony że coś takiego się stało, i że zrobi zwrot. Minol miesiąc, facet dalej kasy nie zwrócił, a dyskusji przy anulowanym zamówieniu nie mogę zacząć! Co robić??

[LEW433]

@Ernest650 Załóż dyskusje przez Allegro .Będzie miał 24 h na odpowiedź;https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

[xyz96]

😄 a dyskusji przy anulowanym zamówieniu nie mogę zacząć! Co robić??

[xyz96]

@Ernest650 No właśnie - Allegro blokuje Dyskusje po odstąpieniu od umowy. Poproś więc o pomoc przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

Odczekaj jakiś czas, jeśli nie będzie rezultatu, wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z POK.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...