Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
@xyz96 nie można telefonicznie bo nie ma potwierdzenia 😞 tylko pismo, mail
Art. 30. 1. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy. 2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 3. Jeżeli przedsiębiorca zapewnia możliwość złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną, konsument może także odstąpić od umowy: 1) przy wykorzystaniu wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy; 2) przez złożenie oświadczenia na stronie internetowej przedsiębiorcy.
@kostas11 Mylisz się. Ustawodawca nie narzuca obowiązku złożenia odstąpienia na piśmie, w starej ustawie był taki obowiązek, jednak do celów dowodowych warto to zrobić pisemnie. Przeczytaj wszystkie przepisy, a nie tylko wybrane i zwróć uwagę na słowo "może". Poczytaj też o tym na stronie UOKiK.
@Client:48720553 napisz jak zostało anulowane bo w przepisach nie ma czegoś takiego, mogłaś odstąpić od umowy bez podania przyczyny, ale tu trzeba złożyć odpowiednie pismo pocztą, mailowo lub jeśli przedsiębiorca udostępnia prze stronę internetową ( zwrot allegro )
@kostas11 w przepisach nie ma, ale nie od dzisiaj wiadomo, że allegro wyprzedza naszych prawodawców. kilka dni temu wprowadziło opcję anulacja zakupu, która nie jest tożsama z odstapieniem od umowy, bo nie wymaga takiej formy od kupującego. Wystarczy, żeby zakup był od firmy i po kliknięciu w kup teraz, a nawet zapłaceniu możemy anulować transakcję.\
kupujący kaxxx anulował zakup 1 przedmiotu.
Każdy e-mail transakcyjny od Allegro zawiera Twoje imię, nazwisko lub nazwę firmy *
Anulowane zamówienie
dla kaxxx z 8 maj. 2020, 18:07:16
______________________________________ Dobra rada zaczyna się od milczenia
Witam ja kupiłem w smarcie i przez zapłać po, było to w nocy po paru minutach anulowalem zakup, napisałem e-mail z prośbą o nie wysłanie że chce odstąpić od zakupu, gdy dostałem wiadomość o wygenerowaniu etykiety podjął próbę kontaktu telefoniczne go która zakończyła się tak że mam odesłać przedmiot, ale nie mogę wygenerować kodu zwrotu gdyż allegro widzi to jako transakcje anulowana 🙁. Jak podejść do sprawy zwrotu?? Wysłać i liczyć że dostane zwrot za wysyłkę??
