anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie zakupu z płatnością Pay

abmr
#1 Nowicjusz#

Anulowałem zakup głośnika z płatnością Pay na 3 raty, odesłałem towar, anulowałem zakup. Nadal widnieje w spisie zakupy w ramach Pay , zapłaciłem już 1 z3 rat. Kiedy zostanie anulowane zadłużenie, obciążenie mojego konta Pay, zwrot raty nadpłaconej nastąpi na poczet obciążenia konta Pay czy na konto z którego zrobiłem wpłatę. 
Mariusz

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

kostas11
#21 Demiurg#

@abmr wróci na Pay o ile sprzedawca dokona zwrotu przez allegro finanse ma na to do 14 dni od odstąpienia 🙂 Nadpłata wróci na konto w razie problemów można napisać do allegro. 

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

  • 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
  • 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...

________
Κώστας
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@abmr jeśli zwrócisz zakupy kupione z Allegro Pay, a sprzedający zwróci pieniądze za pomocą Allegro Finanse, zwiększą one środki dostępne w usłudze. Nadpłaconą kwotę zwrócimy Ci przelewem na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków. Jeżeli myślisz o zakupach z 26 maja 2021 to sprzedający już zwrócił pieniądze za ten zakup, więc nie powinno być problemów 🙂 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@abmr Jeśli anulowałeś zakup, sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie zwrócić wpłatę do PayPro, najpóźniej w czasie 14 dni. Jeśli zwróci, otrzymasz powiadomienie e-mail od Allegro.  Gdyby tego powiadomienia nie było, napisz do Allegro przez ten formularz i poproś o pomoc; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... wtedy sprzedawca szybko wpłatę zwróci, ponieważ otrzyma ponaglenie od Allegro. Jeżeli już spłaciłeś ratę, po zwrocie wpłaty przez sprzedawcę Allegro Pay zwróci Ci nadpłatę;

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

  • 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
  • 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv...

Gdybyś mimo to miał nadal problem, kontaktuj się bezpośrednio z Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

 

oznacz moderatorów