Anulowanie zamówienia przez sprzedającego

[pawlikowska1990]

Proszę o informację.

Zakupiłam przedmiot na allegro w bardzo atrakcyjnej cenie. Po kilku godzinach otrzymałam emaila od sprzedawcy o treści:

Ze względu na awarię systemową oraz awarię u dostawcy niektóre ceny naszych produktów są błędne i z tego względu niestety jesteśmy zmuszeni anulować Twoje zamówienie. Bardzo przepraszamy za niedogodności"

Czy w takim wypadku skoro przedmioty zostały już kupione i zapłacone to sprzedawca winien zrealizować zamówienie i wysłać przedmioty?

Z góry dziękuję za informację.

[xyz96]

Tak, powinien się wywiązać z zawartej umowy i wysłać przedmioty. Nie ma podstawy prawnej, pozwalającej sprzedawcy odstąpić o umowy, anulować zamówienie.

Jest jeden wyjątek - gdy kupisz produkt o wyraźnie zaniżonej cenie w stosunku do rzeczywistej wartości, na przykład rzecz za 10 zł, która jest warta 1000 zł. Jeśli ceny nie były rażąco niskie, sprzedawca ma obowiązek wydać towar, możesz domagać się tego nawet sądownie.

[Knowhere]

Ależ jak najbardziej jest podstawa prawna - art. 84 kc😏

[Awo7959]

@Knowhere O ile się nie mylę nasz system prawny nie wyklucza obrotu internetowego z podstawowych zasad KH i KC. Zatem jeśli umowa została zawarta i kupujący spełnił wymóg zapłaty ma wszelkie podstawy prawne do roszczenia o wydanie mienia, od posiadacza, przedstawiając dowód własności, jakim będzie w tym przypadku potwierdzenie przelewu. W przypadku zwrotu środków na jego konto powinien je sprzedawcy odesłać jako nienależne. Zaś o mediację powinien poprosić Allegro. A dopiero w ostateczności ciągać się po sądach. Tak se to dumam.

[kostas11]

@pawlikowska1990  a kupujący nie odbierając paczki za pobraniem, skoro kupił nie powinien się z tego wywiązać i odebrać 😄 

Może powołać się na błąd i odstąpić od umowy ale musi być to ewidentny błąd jak wspomniał xyz96 

Jak w każdym przypadku możesz udać się do sądu, nic innego nie zrobisz 🙂