anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie zamówienia

nowy83sc
#8 Zapaleniec#

Po zakupie przedmiotu przez kup teraz i opłaceniu niechcący od razu anulowałem zakup. Sprzedający twierdzi że pieniędzy nie dostał. Jak mam teraz odzyskać kwotę którą zapłaciłem? Nr zamówienia Nr af13b271-979f-11eb-bdb5-1b83616119f4

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

Client:44052296
#21 Demiurg#

@nowy83sc  napisz do allegro

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e2e1f990-74d6-4bea-9b5c-a408bde7983d

Przez formularz kontaktowy lub czat

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@nowy83sc Anulowałeś cały zakup, czy tylko płatność? Jeśli samą płatność, pieniądze wrócą na Twoje konto automatycznie w ciągu 3 dni roboczych. Jeżeli anulowałeś cały zakup, a status płatności jest "zakończona", zamówienie opłacone, sprzedawca otrzymał Twoją wpłatę. Zwróć się do niego o jej zwrot, a gdy odmówi, poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

oznacz moderatorów

nowy83sc
#8 Zapaleniec#

Payu już mi zwróciło pieniądze na konto, wszystko jest 👌 

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Czyli anulowałeś płatność, a nie zakup.

Jeśli chcesz otrzymać towar, musisz w zakładce Kupione ponowić płatność.

oznacz moderatorów

nowy83sc
#8 Zapaleniec#

I tak już zrobiłem,  dziękuję za informacje 

oznacz moderatorów