anulowany zakup,sprzedajacy nie zwrócił środków ,brak kontaktu

[skiner5]

Anulowałem zakup w dniu 10 września po uprzednim zapłaceniu za przedmiot w systemie zapłać później,sprzedajacy nie zrócił wpłaty,nie odbiera telefonu ani też nie odpowiada na maile.Co mam zrobić

[mwmonety]

Otwórz dyskusję ze sprzedającym przez formularz allegro będzie musiał w ciągu 24 h udzielić odpowiedzi.

[xyz96]

@skiner5 Jeśli anulowałeś zakup przez opcję Anuluj, nie otworzysz Dyskusji, która jest tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa ale spróbuj, bo może odstąpiłeś od zakupu w inny sposób.

Jeżeli Dyskusja jest niedostępna, poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... Sprzedawca szybko pieniądze odda.

[skiner5]

Tak zrobiłem i nic,allegro przyjęło zgłoszenie i cisza !!!!Totalny olew!!!

[xyz96]

@skiner5 Kiedy to zrobiłeś i jak długo czekasz  na odpowiedź? Masz numer zgłoszenia na mailu? Napisz do Allegro na czacie tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a i domagaj się interwencji, podając ten numer. Allegro blokuje Dyskusje w takich przypadkach i poleca wspomniany wcześniej formularz kontaktowy, powinno więc pomóc Ci w rozwiązaniu problemu. 

Jeżeli sprawa nie zostanie załatwiona, wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z POK, to postawi na baczność sprzedawcę i Allegro; 

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[skiner5]

Dzięki!!

[skiner5]

Użytkownik to duży antykwariat z dużego miasta już nic nie sprzedaje na allegro i co o tym Państwo myślą ???

[xyz96]

A co o tym myśli Allegro? Pytałeś? Masz wyżej link - wystąp o zwrot wpłaty z POK. 

[skiner5]

Jest jakaś szansa na odzyskanie pieniedzy ???

[xyz96]

Jest, tylko wniosek do POK trzeba wysłać. 

[skiner5]

Serdecznie Dziękuję za wskazanie i pomoc-super !!!!

[LEW433]

@skiner5 Nie ma znaczenia że już nie sprzedaje, złóż wniosek do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index                                                 ... Nie karmić trolla.😁

[TATLOK]

Pieniądze poszły pa pa pa. Na drugi raz dobrze się zastanów zanim zrezygnujesz z zakupów. Lepiej przemyśleć i zachować rozwagę, niż później odstępować z byle powodu, albo i bez powodu.

[skiner5]

A gdzie zostały przelane bo zakup nie jest spłacony w systemie a na moim koncie ich nie ma.

[skiner5]

Nie mogę otworzyć linka

[LEW433]

A to dziwne, ja otwieram bez problemu.a ten:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6464910c-6c94-4a98-8205-c92e3ce82158

[skiner5]

Widzę ze tutaj na tym przyjaznym kupującym allegro trzeba przez 25 dni jakieś dla mnie dziwne wojny toczyć o zasady które powinny być powszechnie uznawane.Allegro ,,pomaga"

[skiner5]

A teraz pytanie czy mam spłacić zakup czy czekać bo jak mi napisał sprzedąjacy pa,pa.

[skiner5]

Dzięki za pomoc!!! Ale kasy nie ma pomimo to że sprzedający napisał że przelał co mam zrobić ???POK ??

[LEW433]

Jak zwróci dostaniesz maila od Allegro. Złóż wniosek do POK:https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index