Anulowany zakup w aplikacji

[arkadiusz96]

Sprzedający anulował zakup i przesłał mi zrzut z ekranu. Jednak w aplikacji mój zakup widnieje jako "w przygotowaniu". Czy rzeczywiście jest anulowany? 

[ko_alka]

@arkadiusz96 Cześć. 🙂 Z Twojej wiadomości wynika, że przesłałeś sprzedającemu swoje odstąpienie od umowy/rezygnację z zakupu, zatem nie masz się czym martwić. 🙂 

[LEW433]

Sprzedający nie może anulować zakupy, może zwrócić Ci środki np: jak brak towaru, ale powinien się z Tobą skontaktować. Ty możesz anulować zakup i wówczas sprzedajacy zwróci Ci środki w ciągu 14dni max, po zwrocie środków przez sprzedającego Allegro wyśle Ci maila i w ciągu 3dni wrócą tam skąd wyszły.

[arkadiusz96]

To jest zakup za pobraniem. Przy produkcie nie ma opcji anulowania, więc napisalem do sprzedającego. Twierdzi że anulował, ale ja mam jako towar który jest w przygotowaniu. Stąd moje obawy.

[LEW433]

To Ci go nie wyśle, jak masz potwierdzenie ze "anulował" to w razie wysyłki nie musisz odbierać. Nie masz czym się przejmować.