Aulowanie zakupu na raty zero Alior Bank

[Jasmine87]

Dzień dobry,

Anulowałam zakup opłacony za pomocą opcji Raty Zero. Dostałam zgodę i przyznanie pożyczki przez Alior Bank. Dodam, że zakupu dokonałam wczoraj po 21.00 a anulacja nastąpiła dzisiaj po 08.00 więc nie minęło nawet 12h (nie wiem czy to istotne). Kwestia anulacji przebiegła bez problemu jako, że status zakupu na Allegro widniał jako opłacony jeszcze nie w realizacji.

Moje pytanie dotyczy kwestii odstąpienia od umowy z bankiem. Czy powinnam osobiście skontaktować się z Alior bankiem czy nie ma takiej potrzeby bo Allegro się tym zajmie??

Proszę o pomoc.

Pozdrawiam,

Renata

[LEW433 · Accepted solution]

@Jasmine87 Tak, kontaktować się z bankiem. Istotne jest to czy środki poszły do sprzedającego czy nie, ale jak nie poszły to z automatu umowa zostanie rozwiązana, ale jak poszły to do czasu zwrotu środków przez sprzedającego umowa będzie ważna.

[Jasmine87]

Jak się dowiedzieć czy środki poszły do sprzedającego? Pytać jego czy dzwonić do banku?

[Jasmine87]

Dziękuję za odpowiedź🙂 Zadzwoniłam do banku i zleciłam anulację.