Błąd w nadaniu zwrotu

[anunia201]

Witam.Zakupilem fotel,lecz chcę go zwrócić.Dokonalem zwrotu, system wygenerował mi kod i....Podałem wymiary paczki a gdy ją zmierzyłem to okazało się, że rzeczywiste wymiary paczki są większe i ok 15 cm.I teraz pytanie,czy kurier odbierze mu tą przesyłkę?Dodam, że to DPD 

[la_nika]

Cześć @anunia201! Jako sposób nadania wybrałaś nadanie w automacie lub punkcie DPD, nie podjazd kuriera. Domyślam się, że przesyłka nie zmieści się do automatu i konieczne będzie zamówienie kuriera. Skontaktuj się proszę za pomocą formularza i podaj rzeczywiste wymiary paczki, Doradca zapropnuje CI rozwiązanie.  

[anunia201]

Jaką opcje mam zaznaczyć w formularzu?

[la_nika]

@anunia201 wybierz proszę "kupuję" opisz krótko sprawę, wpisz wymiary paczki i podaj numer zamówienia. Następnie wybierz najwygodniejszy dla Ciebie sposób kontkatu. Twoja wiadomość trafi do odpowiedniego zespołu.