Błędny odbiorca i zwrot Towaru

[Client:80974027]

Otrzymałem list zwykły z towarem którego nie zamawiałem i nie oglądałem.  Nie mam żadnych informacji o numerze oferty i nie mogę wypełnić formularzu zwrotu. Chodzi o Artykuł HMT125S6BFR8C-G7. 

Co uważam że bardzo utrudniona i pochłania czas który nie chce poświęcać za kogoś kto popełnił błąd.

Jakie jest proste rozwiązanie?

pozdrawiam

[kostas11]

Poczekaj jak się odezwie lub napisz do nadawcy 🙂

[xyz96]

Ale zapłaciłeś za to? Jeśli nie to nie masz obowiązku nawet odsyłać. Musisz tylko to udostępnić aby sobie sam odebrał. Płacić też nie masz obowiązku.

[Client:80974027]

Nie zamawiałem i nie zapłaciłem, ale koś może zapłacił? Tu powinien się zgłosić suport Alegro, czy nie jest to ochrona klienta jeśli towar nie otrzymał a zapłacił?

Pozdrawiam

[_HolaOla_]

@Client:80974027 Tutaj najprawdopodobniej błąd popełnił Sprzedający wysłając towar na niewłaściwy adres lub firma kurierska, która tę wysyłkę realizowała. Proszę o kontakt z nami przez ten formularz, postaramy się pomóc, ale na pewno będziemy potrzebować danych tego Sprzedającego.