Witam,
mój problem polega na tym, że od ponad miesiąca nie otrzymałem odpowiedzi w sprawie zakupu produktu za pośrednictwem konta firmowego, w związku z czym poprosiłem o wystawienie faktury unijnej oraz o zwrot zapłaconego podatku VAT. Sprzedawca odmówił, twierdząc, że nie opłaca mu się to, mimo że w takiej sytuacji to on musi odprowadzić podatek VAT do urzędu skarbowego, a zatem – o ile nie jest oszustem podatkowym – wystawienie faktury z zerową stawką VAT i zwrot podatku VAT nie powodują dla niego żadnej straty. Serwis Allegro, pomimo zgłoszenia, nie podjął żadnych działań; poinformował sprzedawcę, aby wystawił fakturę, ale oświadczył, że w tej sprawie nie może nic zrobić, abym zwrócił się do polskiego urzędu skarbowego, złożył zawiadomienie itp., ponieważ nie może zmusić sprzedawcy do wystawienia prawidłowej faktury, a ponadto nie odpowiedział na pytanie zadane przez sprzedawcę, czy platforma Allegro nadaje się do przeprowadzania transakcji B2B, czy też nie.
To nie jest ochrona konsumentów. Na Węgrzech nazywa się to oszustwem podatkowym i wspieraniem oszustwa podatkowego. Nie znalazłem w OWH żadnego jednoznacznego zapisu wskazującego, że Allegro NIE chroni odbiorców B2B przed oszukańczymi sprzedawcami. Moje pytanie brzmi: skoro firma ta działa również na Węgrzech i obowiązują tu europejskie przepisy, to kiedy w warunkach handlowych serwisu Allegro pojawi się informacja, że platforma ta nie nadaje się do handlu B2B? A jeśli tak, to dlaczego podaje, że jeśli chcę poprosić o fakturę z podatkiem VAT, korzystając ze zwykłego konta kupującego, to muszę osobno zarejestrować konto firmowe, skoro nawet tam nie otrzymam odpowiedniej faktury?
Jakie są doświadczenia innych osób w tej kwestii?
(Ciekawe, że jednocześnie dokonałem zakupu u innego sprzedawcy, który bez problemu wystawił fakturę z 0% VAT i w ciągu kilku dni zwrócił mi różnicę, więc system rzeczywiście działa, tylko najwyraźniej nie u wszystkich, ponieważ Allegro nie nakłada sankcji za oczywiste oszustwa)
Przetłumaczono z DeepL.com
