Blokada sprzedawcy, czy moje zamówienie zostanie wysłane?

[cathy11]

Wygrałam parę licytacje od tego samego dostawcy za ktore juz zaplacilam, dodatkowo obserwowałam jeszcze parę produktów. Teraz okazało się iż ten sprzedawca został zablokowany. W związku z tym mam pytanie, czy dostanę ten towar za który zapłaciłam lub czy dostanę zwrot pieniędzy jeśli nie dostanę tego towaru

[Halfrunt]

Napisz do sprzedawcy, czy wyśle towar.

[xyz96]

@cathy11 Gdyby pojawił się problem z dostawą towaru, otwórz Dyskusję i poproś o interwencję pracownika Allegro. Sprzedawca ma obowiązek uczestniczyć w Dyskusji.

Na Allegro otworzysz ją tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Na Allegro Lokalnie tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Gdyby to nie pomogło, złóż wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[la_nika]

@cathy11 w tej sytuacji najlepiej wysłać wiadamość do sprzedającego z pytaniem czy towar zostanie wysłany. Widzę, że przesyłki zostały utworzone. Nie martw się zakupy na Allegro są bezpieczne, więc w razie problemów możesz liczyć na naszą pomoc w dyskusji oraz na zwrot wpłaty.