anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Blokada sprzedawcy, czy moje zamówienie zostanie wysłane?

cathy11
#1 Nowicjusz#

Wygrałam parę licytacje od tego samego dostawcy za ktore juz zaplacilam, dodatkowo obserwowałam jeszcze parę produktów. Teraz okazało się iż ten sprzedawca został zablokowany. W związku z tym mam pytanie, czy dostanę ten towar za który zapłaciłam lub czy dostanę zwrot pieniędzy jeśli nie dostanę tego towaru

 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Halfrunt
#18 Luminarz#

Napisz do sprzedawcy, czy wyśle towar.

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@cathy11 Gdyby pojawił się problem z dostawą towaru, otwórz Dyskusję i poproś o interwencję pracownika Allegro. Sprzedawca ma obowiązek uczestniczyć w Dyskusji.

Na Allegro otworzysz ją tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Na Allegro Lokalnie tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

Gdyby to nie pomogło, złóż wniosek o zwrot pieniędzy z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@cathy11 w tej sytuacji najlepiej wysłać wiadamość do sprzedającego z pytaniem czy towar zostanie wysłany. Widzę, że przesyłki zostały utworzone. Nie martw się zakupy na Allegro są bezpieczne, więc w razie problemów możesz liczyć na naszą pomoc w dyskusji oraz na zwrot wpłaty. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów