Brak aktualizacji przesyłki

[Client:42022147]

• Otrzymałam produkt od sprzedającego kurier otrzymal kwotę za pobraniem , dlaczego w dalszym ciągu widnieje niezaktualizowany status ' w realizacji' skoro produkt jest dostarczony i opłacony 

[RaBarbar_ka]

@Client:42022147 aktualizacja statusu zamówienia może chwilę potrwać. Jeśli chcesz, abyśmy zweryfikowali sprawę, podaj numer przesyłki lub numer zamówienia. 

[Client:42022147]

Towar został dostarczony tydzień temu

Nr zamówienia 

58d3da00-4440-11f0-9a63-ddb5a1511a32

[Client:42022147]

Nr przesyłki 

7b5bacb825dd16b5e49a359996a60a21

[pecela]

@Client:42022147

Żaden przewoźnik nie ma nr przesyłek w takim formacie.

Najlepiej zapytaj o to sprzedawcy, może musi zmienić status ręcznie (zwłaszcza jak nadawał poza Allegro). 

[RaBarbar_ka]

@Client:42022147 sytuacja ta może być spowodowana faktem, że przesyłka została nadana przez przewoźnika, który nie jest zintegrowany z naszymi systemami i statusy nie są odświeżane. 

[Client:42022147]

Pani sprzedająca stwierdziła że ona nic z tym nie może zrobić,że to kwestia systemu allegro. Przewoźnik był tej firmy.Powinni to zaktualizować, a tak bez sensu u mnie to jest widoczne jako w realizacji. Dziwne