Dzień dobry, czy ktoś z Państwa się orientuje, czy mogę zwrócić towar kupiony od sprzedawcy, który nie wystawia FV? W zwrotach widnieje jedynie informacja, że sprzedający nie udostępnił warunków zwrotu w ofercie.
Towar został zakupiony i opłacony tydzień temu, do dzisiaj nie został wysłany, mimo kilkukrotnych zapewnień o wysyłce. Została otworzona dyskusja ze sprzedającym, w której zadeklarował, że towar otrzymam dopiero w najbliższy wtorek, co oznacza, że nie otrzymam go w terminie zadeklarowanym w aukcji (przekroczony czas realizacji spowodował, że musiał zostać zakupiony nowy produkt u innego sprzedawcy). Numer przesyłki sprzedawca podał jedynie w dyskusji, nie wprowadził na aukcji. Czy mam prawo do zwrotu i czy sprzedający ma obowiązek ten zwrot przyjąć?
Z góry dziękuję za informacje.
pozdrawiam
