Brak gotówki

[cosiestao]

U mnie dokładnie ta sama sytuacja. Sprzedawca twierdzi że dokonał zwrotu,A ja nadal nie mam pieniędzy, Ani na swoim koncie bankowym ani na koncie allegro. Potwierdzenia zwrotu srodkow tez nie otrzymalam.Chciałabym zgłosić to odpowiedniego działu na allegro- jak to uczynić? Podpowiedzcie  proszę. 

[xyz96]

@cosiestao Otwórz Dyskusję https://allegro.pl/dyskusje/nowa w niej zgłoś brak zwrotu wpłaty - sprzedawca ma 24 godziny w dni robocze na wyjaśnienia, po tym czasie możesz tam poprosić o pomoc Allegro. Szybko odda 🙂

[cosiestao]

15 listopada 

No to jeszcze poczekam,dzięki 

[xyz96]

Nie czekaj, otwórz Dyskusję. Sprzedawca napisał Ci, że oddał, a jeśli nie było maila od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty, to nie oddał i będzie nadal Cię zwodził.

[LEW433]

@cosiestao Jeżeli sprzedawca twierdził że oddał, a nie, to otwieraj dyskusję a nie czekaj, zwróci od razu:https://allegro.pl/dyskusje/nowa

[xyz96]

@LEW433 Z rozrywki powtórka, słuchają jej dzieci, słuchają podwórka 🙂

[LEW433]

@xyz96 Oczywiście kochanieńka, zapraszam do piaskownicy, oderwiesz się od tego "nierealnego" świata.😍

[kostas11]

@cosiestao sprzedawca ma do 14 dni na zwrot pieniędzy od anulowania - odstąpienia od umowy więc z dyskusją się powstrzymaj chyba że minęło 14 dni 😉

[xyz96]

Nie, ma oddać niezwłocznie, 14 dni to ostateczność.

1.

Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.

art. 32 ustawy konsumenckiej.

[kasi_ak]

• Niezwlocznie ale nie pozniej niz w terminie 14 dni...czyli ma 2 tyg na zwrot i przed uplywem tego czasu nic nie mozna zrobic😉

[WREDZIA-W1]

@xyz96 "Niezwłocznie" to pojęcie względne. Dla sprzedawcy może oznaczać 13 dni i co mu zrobisz?