Brak kontaktu ze sprzedawcą

[Paulinka0689]

Witam serdecznie. Nie mam kontaktu telefonicznego z firmą która oferuje produkt. Telefon jest wyłączony, a dziś powinnam otrzymać paczkę lecz nie dostałam takiego potwierdzenia że go wysłali. Wiem że jest koronawirus i jeżeli nie jest możliwe zamówienie z powodu zamknięcia sklepu itp.wystarczylaby informacja a zakupilabym w innej firmie. Co w takiej sytuacji zrobić? Czy mogę otrzymać zwrot gotówki? 

[pinsplash]

@Paulinka0689 Zakup przez Allegro? Kiedy zakup, a jaki mają podany czas wysyłki? Czy minęło już 7 dni od zakupu/zapłaty? Kiedy ostatnio logowali się na Allegro ( to możesz sprawdzić - W wyszukiwarce wybierasz zamiast "wyszukaj wszystko" to "użytkownicy" - wpisujesz nick - szukaj - pojawia ci się nic , klikasz "oceny i komentarze" i po lewej masz datę ). Jeżeli czas wysyłki minął - rozpocznij dyskusję.

Jeżeli to firma i nie chcesz czekać - odstąp od zakupu - masz formularz. Niestety jeżeli się nie logoał i nie odpowiada możesz poczekać na zwrot pieniędzy....

[cloudcloud]

@Paulinka0689 podaj informacje, które wymienił @pinsplash , pomożemy 🙂