brak możliwości kontaktu ze sprzedawcą lub Allegro przez rok przestępny

[aniasze]

Prawie 2 lata temu (jutro mijają 2 lata, ale 2024 był rokiem przestępnym, a algorytm Allegro bierze pod uwagę 730 dni, a nie 731, więc nie mogę tego procedować przez normalny formularz) zakupiłam na Allegro zegarek Fitbit, który zupełnie przestał mi działać kilka dni temu, ale nie miałam możliwości od razu się tym zająć.
Chciałam reklamować go, natomiast okazało się, że sprzedawca nie jest już dostępny na Allegro.
Jak wobec tego mogę procedować tę reklamację przez Allegro Protect?
Teraz nawet nie mam możliwości żadnego kontaktu z pomocą Allegro…

[komis-bell]

@aniasze Czas na otwarcie dyskusji wynosi 730 dni - tak stanowi regulamin i żaden rok przestępny nie ma tu znaczenia.
Reklamację możesz zgłosić bezpośrednio do sprzedającego ale pamiętaj, że to był zakup jeszcze na starych zasadach więc po roku od daty zakupu to na Tobie spoczywa obowiązek udowodnienia, że wada tkwiła w zegarku od początku.

Allegro Protect też już Ci nie pomoże bo minęło za dużo czasu.

[krejzole]

Przestał Ci działać  kilka dni temu. To czekanie na ostatnią chwilę aż minie gwarancja było złym pomysłem. Oddaj zegarek do elektrośmieci.