We use cookies to enable you to use our site, improve its functionality, and process analytical information. Allegro will be the administrator of your data, along with some partners we cooperate with. Click here to learn more about how we use cookies. After acceptance, the page will be automatically refreshed.
Accept
Reject
Preferences

Allegro Community

  • Polski
  • English
  • Čeština
cancel
Turn on suggestions
Auto-suggest helps you quickly narrow down your search results by suggesting possible matches as you type.
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Brak możliwości zwrotu towaru

Client:107109232
#1 Nowicjusz
‎15-09-2026 17:42

Próbuję zwrócić towar, który mi nie odpowiada. Chcę dokonać zwrotu za pośrednictwem Allegro One Box, ale niestety pojawia się komunikat, że przewoźnik nie mógł wygenerować kodu. Ponieważ zapłaciłem za Allegro Smart i mam darmowe zwroty, nie mogę wybrać dodatkowej darmowej wysyłki. Co mam teraz zrobić?

0 Kudos
Tag moderators
1 Reply

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐
‎15-09-2026 18:16

@Client:107109232 
Niestety, ale Smart nie gwaratuje ci darmowych zwrotów.

Aby zwrot był na koszt Allegro muszą być spełnione łącznie następujace warunki:
1. Musisz mieć aktywny pakiet Smart
2. Oferta na której dokonałeś zakupu musi mieć oznaczenie Smart
3. Wybrana metoda dostawy musi mieć oznaczenie Smart.
4. Darmowa dostawa nie może być na koszt sprzedawcy.

 

0 Kudos
Tag moderators
Post a Question