brak pieniędzy za zwrócony towar

[kazimirus1]

Nr zwrotu L7QO/2021. Zwrot, wysyłka.  agregatu prądotwórczego  w dniu 07.12.2021r. Kwota 749,99 zł. Moim zdaniem minęło już 30 dni. Brak kasy na koncie i jakiejkolwiek informacji. W reklamacjach nie można się do allegro dodzwonić, jest informacja, że pieniądze otrzymałem i nie mogę niiczego się domagać. Strony umiejętnie blokują reklamacje, skandal! Proszę o pomoc. 

[AQUASYSTEMS]

Bo to nie reklamacja, czy otworzyłeś dyskusję sprzedającemu? To on sprzedaje, więc do niego zażalenia.

[xyz96]

@kazimirus1 Gdy sprzedawca oddaj pieniądze, kupujący otrzymuje powiadomienie e-mail od Allegro. Mail był? Nie było? Wtedy załóż spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś o interwencję Allegro. Dopiero wtedy sprzedawca pieniądze odda. 

Jeżeli mail był, sprawdź DOKŁADNIE wszystkie swoje konta bankowe. Jeśli to był zakup na raty, pieniądze nie wracają do Ciebie, tylko do pożyczkodawcy. 

Jeżeli sprzedawca pieniądze oddał, a nie oddało Ci ich Allegro, co jest prawdopodobne, złóż reklamację tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[kazimirus1 · Accepted solution]

Próbowałem złożyć reklamację i Allegro mnie informuje, że pieniądze otrzymałem, chociaż na końcie ich brak i Allegro nie przyjmuje reklamacji. Nie mogę kliknąć  skierowania reklamacji, Allegro blokuje. Błędne koło i świetna zabawa ale nie dla mnie. Allegro, zakupy do 100 zł, dalej zbyt ryzykowne. Sprawa oczywiście nie załatwiona.